Cortiez

📝 Правила 📝 💠Добро пожаловать в Corteiz💠 Просим внимательно ознакомиться с информацией ниже, перед покупкой❗️ 🌐Мы всегда рады оказать помощь нашим покупателям! Наши операторы работают с 9.00 до 21.00 по МСК🌐 Уважаемые покупатели, несмотря на максимальное качество и надежность исполнения наших кладов, тем не менее, могут иногда возникать проблемные ситуации по заказам. Если все же возникли некие сложности. Не торопитесь, следуйте инструкциям ниже, если они не помогли, то мы всегда готовы оказать оперативную помощь. 🔴Помните — время для открытия диспута (тикета по заказу) ограничено 24 часами с момента покупки. По прошествии 24 часов вопросы по заказу не рассматриваются. ❗️Правила разбора диспута❗️: При открытии диспута, приложите видео подъема, сопроводив его подробным описанием: ▶️Как выглядело место по прибытии и были ли замечены отличия от фото в заказе ▶️ Как подходили и начинали поиски, как прощупывали, копали и так далее ▶️Укажите все детали поиска и окружения, которые могут помочь при поиске ▶️Не торопитесь делать выводы и наберитесь немного терпения. ▶️В в случае нехватки информации, ОПЕРАТОР могут попросить дополнить диспут/тикет. Мы пригласим кладмена для помощи и решения ситуации. ▶️Не излагайте не относящиеся к диспуту мысли, а также излишнюю информацию в диалог. ▶️Будьте сдержанны, не оскорбляйте оператора магазина и ведите диалог конструктивно, это поможет максимально быстро и наилучшим способом решить проблему.