← магазины
Безумно рады видеть вас, в нашем уютном уголке! Посещая нас помни о правилах. Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями указанными ниже. Гарантия на клад: 24 часа с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара, недовеса или его качества не принимаются. Купленный по ошибке товар возврату не подлежит. Если так случилось и вы сразу не можете найти клад. Без ПАНИКИ! Выдыхаем и читаем мануал ниже: 1. Ещё раз прочитайте описание клада и внимательно изучите фото. 2. Сравните фото с окружающей местностью и постарайтесь найти на нём особые ориентиры(Рисунок травы, узор дерева, камни и другие статичные предметы), найдите тот же ракурс, как на фото. 3. Ещё раз внимательно посмотрите в том месте, которое отмечено на вашем фото. 4. Внимательно осмотрите местность вокруг. Почти все клады маленького размера и есть вероятность, что вы его откинули. Если вы всё же не смогли найти свой клад, то необходимо сделать следующие: *Сделать светлые, качественные и чёткие фото местности общего плана и фото с ракурса курьера. *Откройте диспут, приложите фото( фото можно залить на https://imgbb.com или https://postimages.org/) *Опишите подробно процесс поиска клада. *Опишите, как выглядело место клада, когда вы прибыли туда. Были ли там следы постороннего вмешательства? *Если были следы взрыва, необходимо сделать фото до ваших поисков. Важно! Если сделанные вами фотографии будут плохого качества (размытые, темные и т.д.), мы попросим вас сделать новые. В случае игнорирования просьбы, мы оставляем за собой право отказать вам в решении проблемы. Если у вас имеются претензии по весу, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Для этого вам необходимо предоставить следующие: *Фото клада на весах до распаковки *Товар без упаковки на весах *Отдельно упаковка на весах *Любая монетка на весах Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00
Товары